В Альфа-банке заработала интеллектуальная система голосовой аналитики

В Альфа-банке заработала интеллектуальная система голосовой аналитики
фото показано с Лента.Ру

2020-3-10 13:22

Все разговоры операторов контакт-центра Альфа-банка с клиентами теперь будут автоматически анализироваться с применением технологий искусственного интеллекта. Это позволяет банку оперативно определять темы обращений и удовлетворенность клиентов, и улучшать процессы обслуживания.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на

альфа-банке заработала интеллектуальная система голосовой аналитики