Сотовый оператор может заблокировать заблокировать SIM-карту при подозрении в мошенничестве и ряде других случаев.

Сотовый оператор может заблокировать SIM-карту за рассылку спама, а также если она была украдена или перевыпущена без ведома владельца. Самая банальная причина — когда на счету недостаточно средств или номер не использовался от 90 дней до полугода (в зависимости от правил оператора).По каким причинам чаще всего блокируют СИМ-карты?По словам заместителя руководителя Роскачества Ильи Лоевского, чаще всего сотовые операторы блокируют симки в случае обнаружения несоответствия паспортных данных в договоре и данных реального владельца номера: по правилам, вступившим в силу с лета 2018 года, использовать SIM-карту может только ее владелец.Кроме того, как сообщается на сайтах сотовых операторов, SIM-карту могут заблокировать в случае, если пользователь при включении телефона неверно три раза ввел PIN-код. Также некоторые сотовые операторы предлагают услугу по самостоятельной блокировке номера на определенное время — например, если человек уезжает в другую страну. Что делать, если SIM-карту неожиданно заблокировали?В первую очередь, нужно связаться с оператором с другого номера и выяснить причину блокировки, либо прийти в ближайший салон связи с паспортом.Как рассказал Илья Лоевский «Российской газете», в случае, если оператор никак не проясняет ситуацию с блокировкой, то нужно отправить ему претензию. Если и эта мера не помогла, то затем уже можно обратиться в суд.В случае, если карту заблокировали из-за неправильно введенного PIN-кода, то для разблокировки нужно использовать PUK-код (как правило, его указывают на пластиковой карте, куда крепится симка). Если вы покупали SIM-карту давно и документы потерялись, то узнать данные можно, позвонив в службу поддержки оператора либо придя в салон связиВ случае блокировки из-за нехватки денег достаточно положить их на счет (это может быть абонентская плата либо сумма, покрывающая «минус» на телефоне).Заблокированную из-за долгого неиспользования SIM-карту можно активировать, обратившись в салон связи. Если за это время номер не передали другому абоненту, то карту вам разблокируют.Если номер был заблокирован из-за потери симки, то ее можно восстановить бесплатно в любом из салонов связи. Как не стать жертвой мошенников?Часто абонентам сотовых операторов звонят мошенники и сообщают, что их SIM-карта якобы заблокирована, а чтобы восстановить доступ, нужно продиктовать свои данные. Помните, что на «заблокированный» номер позвонить нельзя, а данные абонента оператору совершенно не нужны — они все указаны в договоре.Еще одна вариация мошенничества — злоумышленники звонят и заявляют, что вашу SIM-карту кто-то перевыпустил, а для отмены операции необходимо, опять же, продиктовать паспортные данные. В этом случае лучше перезвонить по официальному номеру техподдержки либо же прийти в офис сотового оператора, чтобы прояснить ситуацию.Чтобы не стать жертвой мошенников, также можно написать в салоне сотовой связи заявление, запрещающее перевыпуск SIM-карты без личного присутствия.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на aif.ru