Эмпатия, обратная связь и диалог: семь книг, которые помогут развить soft skills
Soft skills — навыки, которые помогают успешно взаимодействовать с другими людьми в самых разных контекстах. Елена Тарасова, нон-фикшн-редактор группы компаний «Литрес», собрала для BFM.ru книги, посвященные всем составляющим грамотной коммуникации bfm.ru »